استراتژی اطلاع‌رسانی، واجب‌تر از نان شب!

آیا مسئولان به پیامد روانی و رفتاری چنین اطلاع‌رسانی‌هایی فکر کرده‌اند؟ آیا نمی‌دانند انتشار اخبار خوش‌بینانه و ناقص می‌تواند حساسیت عمومی نسبت به بحران و ضرورت مدیریت مصرف را کاهش دهد؟

شیرین رجبی: ظاهراً در دستگاه‌های مسئول، هر بار که باران می‌بارد، فرصتی تازه برای حضور رسانه‌ای و اعلام خبرهای خوشایند فراهم می‌شود! این بار هم افزایش حجم آب سد زاینده‌رود به ۱۷۰ میلیون مترمکعب، سوژه‌ای شده تا مسئولان با شور و شعف از وضعیت سد سخن بگویند؛ چنان‌که گویی این باران محصول تدبیر و کارنامه مدیریتی آنهاست!

به گزارش آریا خبر ببینم وقتی آب معابر را برداشت چه کسی وارد می‌شود و از آمار آب گرفتگی طومار عملکردی می‌سراید؟ واقعا آیا مسئولان برای انتشار خبرها در حوضه آب، استراتژی رسانه‌ای دارند یا صرفاً هر اتفاقی را به فرصتی برای دیده‌شدن تبدیل می‌کنند؟ آقای مدیر باران که هنر مدیریت نیست! بارندگی یک اتفاق طبیعی است؛ هنر مدیریت آن است که آب حاصل از بارش، درست ذخیره، توزیع و مصرف شود و کشور را برای روزهای بی‌بارانی آماده کند. اعلام افزایش حجم سد، بدون توضیح درباره ظرفیت مخزن، میزان ذخیره در مقایسه با سال‌های گذشته، تراز ورودی و خروجی و نیازهای واقعی مصرف، چه تصویری از وضعیت منابع آب به مردم می‌دهد؟نگران‌کننده‌تر از خود این خبر، پیام پنهان آن است. مردمی که ماه‌ها با هشدار کم‌آبی، ضرورت صرفه‌جویی و خطر خشکسالی بمباران رسانه‌ای شده‌اند، حالا با تیترهای امیدوارکننده افزایش ذخایر روبه‌رو می‌شوند. آیا مسئولان به پیامد روانی و رفتاری چنین اطلاع‌رسانی‌هایی فکر کرده‌اند؟ آیا نمی‌دانند انتشار اخبار خوش‌بینانه و ناقص می‌تواند حساسیت عمومی نسبت به بحران و ضرورت مدیریت مصرف را کاهش دهد؟ این دقیقاً نشانه فقدان یک استراتژی منسجم ارتباطی است؛ جایی که هر دستگاه، بدون درک پیامدهای اجتماعی پیام خود، فقط به انتشار آمار و ثبت حضور رسانه‌ای فکر می‌کند. 

باور کنید زاینده‌رود با چند بارندگی احیا نمی‌شود و بحران آب با چند خبر خوش پایان نمی‌گیرد. مسئولان محترم استان اصفهان لطفا باران را به نام مدیریت خود سند نزنید؛ به جای جشن گرفتن با آمارهای مقطعی، درباره فردای بی‌آبی پاسخ داشته باشید. مردم به نمایش رسانه‌ای نیاز ندارند؛ به مدیریت واقعی و اطلاع‌رسانی مسئولانه نیاز دارند، حقیقت تیترهای «سئو» دار خبرگزاری‌ها و لینک خبرهای ایتایی چند ماه بعد از شیر آب بیرون می‌آید. ‌

کد مطلب 383

برچسب‌ها

نظر شما

شما در حال پاسخ به نظر «» هستید.
0 + 0 =